Integritetspolicy

Om inget annat anges nedan är tillhandahållandet av dina personuppgifter varken lagligt eller avtalsmässigt obligatoriskt, och det är inte heller nödvändigt för att ingå ett avtal. Du är inte skyldig att lämna dina uppgifter, och att inte göra det medför inga konsekvenser. Detta gäller dock endast i den mån ingen annan information anges i de nedan beskrivna behandlingsförfarandena.
"Personuppgifter" avser all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person.

Serverloggfiler

Du kan besöka vår webbplats utan att lämna några personuppgifter.
Varje gång du besöker vår webbplats överförs användningsdata av din webbläsare till oss eller vår webbhotell-/IT-tjänsteleverantör och lagras i loggfiler (så kallade serverloggfiler). Dessa lagrade data inkluderar exempelvis namnet på den besökta sidan, datum och tid för besöket, IP-adress, överförd datamängd och den begärande leverantören.

Behandlingen sker i enlighet med artikel 6(1)(f) GDPR baserat på vårt berättigade intresse av att säkerställa en problemfri drift av vår webbplats och förbättra våra tjänster.

Kontakt

Personuppgiftsansvarig

Du kan kontakta oss vid behov. Den personuppgiftsansvarige för databehandlingen är:

Christian Ingerslev
Birkerød Kongevej 137F
3460 Birkerød, Denmark
Phone: +45 3156 1702
Email: questions@ezee-e.com

Kundinitierad kontakt via e-post

Om du tar kontakt med oss via e-post samlar vi in dina personuppgifter (namn, e-postadress, meddelandeinnehåll) endast i den utsträckning du själv tillhandahåller dem. Databehandlingen syftar till att hantera och besvara din förfrågan.

Om kontakten avser förberedande åtgärder inför ett avtal (t.ex. frågor om ett köp, offertförfrågan) eller gäller ett befintligt avtal mellan dig och oss, sker databehandlingen enligt artikel 6(1)(b) GDPR.
Om kontakten sker av andra skäl baseras databehandlingen på artikel 6(1)(f) GDPR, med hänvisning till vårt berättigade intresse av att hantera och besvara din förfrågan. I detta fall har du rätt att när som helst, av skäl som hänför sig till din specifika situation, invända mot behandlingen av dina personuppgifter enligt artikel 6(1)(f) GDPR.

Din e-postadress används endast för att behandla din förfrågan. Dina uppgifter raderas därefter i enlighet med lagstadgade lagringsperioder, om du inte har samtyckt till ytterligare behandling och användning.

Insamling och behandling vid användning av kontaktformulär

Vid användning av kontaktformuläret samlar vi in dina personuppgifter (namn, e-postadress, meddelandeinnehåll) endast i den utsträckning du själv anger dem. Databehandlingen syftar till att möjliggöra kommunikation.

Om kontakten avser förberedande åtgärder inför ett avtal (t.ex. frågor om ett köp, offertförfrågan) eller gäller ett befintligt avtal mellan dig och oss, sker databehandlingen enligt artikel 6(1)(b) GDPR.
Om kontakten sker av andra skäl baseras databehandlingen på artikel 6(1)(f) GDPR, med hänvisning till vårt berättigade intresse av att hantera och besvara din förfrågan. I detta fall har du rätt att när som helst, av skäl som hänför sig till din specifika situation, invända mot behandlingen av dina personuppgifter enligt artikel 6(1)(f) GDPR.

Din e-postadress används endast för att behandla din förfrågan. Dina uppgifter raderas därefter i enlighet med lagstadgade lagringsperioder, om du inte har samtyckt till ytterligare behandling och användning.

Kundkonto & Beställningar

Kundkonto

Vid öppnande av ett kundkonto samlar vi in dina personuppgifter enligt de angivna specifikationerna. Databehandlingen syftar till att förbättra din shoppingupplevelse och förenkla beställningsprocessen. Behandlingen sker i enlighet med artikel 6(1)(a) GDPR med ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att meddela oss, utan att det påverkar lagligheten av den behandling som utförts innan återkallelsen. Ditt kundkonto raderas därefter.

Insamling, behandling och delning av personuppgifter vid beställningar

Vid beställning samlar vi in och behandlar dina personuppgifter endast i den utsträckning som är nödvändig för att fullgöra och hantera din beställning samt besvara dina förfrågningar. Tillhandahållandet av uppgifterna är en förutsättning för att ingå ett avtal. Om uppgifterna inte lämnas kan inget avtal ingås. Behandlingen sker i enlighet med artikel 6(1)(b) GDPR, då den är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig.

Dina uppgifter kan komma att delas, exempelvis med fraktbolag, dropshipping- eller fulfillment-leverantörer, betaltjänstleverantörer, tjänsteleverantörer för orderhantering och IT-leverantörer. I samtliga fall följer vi strikt de lagstadgade kraven. Omfattningen av dataöverföringen begränsas till det nödvändiga.

Lagerhantering

Användning av ett externt lagerhanteringssystem

Vi använder ett lagerhanteringssystem som en del av orderhanteringen för att administrera avtal. För detta ändamål överförs de personuppgifter som samlats in vid din beställning till:

SmartPack ApS, Torvegade 3, 8963 Auning, Danmark

Behandlingen av dina personuppgifter syftar till att fullgöra det avtal som ingåtts med dig och sker i enlighet med artikel 6(1)(b) GDPR.

Betaltjänstleverantörer

Användning av Klarnas betalningsalternativ

Vi använder betaltjänster från Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige; "Klarna") på vår webbplats. När du väljer och använder ett betalningsalternativ från Klarna överförs de uppgifter som är nödvändiga för betalningshanteringen till Klarna för att fullgöra avtalet med dig enligt den valda betalningsmetoden. Denna behandling sker i enlighet med artikel 6(1)(b) GDPR.

Under denna process kan cookies lagras för att möjliggöra identifiering av din webbläsare. Den tillhörande databehandlingen sker i enlighet med artikel 6(1)(f) GDPR, baserat på vårt berättigade intresse av att erbjuda kundanpassade betalningsalternativ. Du har rätt att när som helst invända mot denna behandling av dina personuppgifter av skäl som härrör från din specifika situation.

"Betala senare" (Faktura), "Betala nu" (Autogiro, Kortbetalning, Sofortüberweisung), "Finansiering" (Delbetalning)

För vissa betalningsalternativ, såsom "Betala senare" (Faktura), "Betala nu" (Autogiro, Kortbetalning, Sofortüberweisung) och "Finansiering" (Delbetalning), förbehåller sig Klarna rätten att genomföra en kreditprövning baserad på matematiska och statistiska metoder via kreditupplysningsföretag.

För detta ändamål överför Klarna de personuppgifter som krävs för kreditprövningen—såsom för- och efternamn, adress, kön, e-postadress, IP-adress och orderrelaterade uppgifter—till ett kreditupplysningsföretag för att verifiera identitet och kreditvärdighet. Klarna använder den erhållna informationen om den statistiska sannolikheten för en betalningsförsummelse för att fatta ett balanserat beslut om att ingå, genomföra eller avsluta det avtalsförhållande som avser kreditköpet.

Kreditrapporten kan innehålla sannolikhetsvärden (scorevärden) som beräknas med hjälp av vetenskapligt erkända matematiskt-statistiska metoder, där adressdata kan ingå i beräkningen. Dina berättigade intressen beaktas i enlighet med gällande lagstiftning. Denna databehandling syftar till att genomföra en kreditbedömning före avtalets ingående. Behandlingen sker i enlighet med artikel 6(1)(f) GDPR, baserat på vårt berättigade intresse av att skydda oss mot betalningsförsummelser när Klarna tillhandahåller en förskottsbetalningstjänst. Du har rätt att när som helst invända mot denna behandling av dina personuppgifter enligt artikel 6(1)(f) GDPR genom att meddela Klarna.

Att tillhandahålla dina uppgifter är en förutsättning för att kunna ingå ett avtal med den valda betalningsmetoden. Om uppgifterna inte lämnas kan inget avtal ingås med det valda betalningsalternativet.

För mer information om vilka kreditupplysningsföretag Klarna delar dina personuppgifter med, vänligen besök:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_uk/credit_rating_agencies

Allmän information om Klarna finns på:
https://www.klarna.com/

Dina personuppgifter behandlas av Klarna i enlighet med gällande dataskyddslagar och Klarnas integritetspolicy, som du hittar här:
https://www.klarna.com/se/dataskydd/

Cookies

Vår webbplats använder cookies. Cookies är små textfiler som lagras i webbläsaren eller av webbläsaren på användarens datorsystem. När en användare besöker en webbplats kan en cookie lagras på deras operativsystem. Denna cookie innehåller en unik teckensträng som möjliggör identifiering av webbläsaren vid framtida besök.

Cookies lagras på din enhet, vilket ger dig full kontroll över deras användning. Genom att justera de tekniska inställningarna i din webbläsare kan du få en varning innan cookies lagras, bestämma om du vill acceptera dem individuellt och förhindra lagring av cookies samt överföring av deras data. Tidigare lagrade cookies kan raderas när som helst. Observera dock att inaktivering av cookies kan begränsa funktionaliteten på vår webbplats.

Du hittar instruktioner för hur du hanterar (inklusive inaktiverar) cookies i de vanligaste webbläsarna här:

Tekniskt nödvändiga cookies

Om inget annat anges i denna integritetspolicy använder vi endast tekniskt nödvändiga cookies för att göra vår webbplats mer användarvänlig, effektiv och säker. Dessa cookies gör det möjligt för våra system att känna igen din webbläsare även efter att du har navigerat till en annan sida och att tillhandahålla tjänster i enlighet med detta. Vissa webbplatsfunktioner kräver cookies för att fungera korrekt, till exempel för att känna igen webbläsaren efter sidbyte.

Användningen av cookies eller liknande teknologier baseras på § 25(2) TDDDG. Behandlingen av dina personuppgifter sker i enlighet med artikel 6(1)(f) GDPR, baserat på vårt berättigade intresse av att säkerställa webbplatsens optimala funktionalitet och en användarvänlig, effektiv design av våra tjänster. Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter av skäl som hänför sig till din specifika situation.

Användning av Cookiebot

Vi använder verktyget Cookiebot från Cybot A/S (Havnegade 39, 1058 Köpenhamn, Danmark; "Cookiebot") på vår webbplats för hantering av samtycke.

Detta verktyg gör det möjligt för dig att ge samtycke till databehandling på vår webbplats, särskilt för inställning av cookies, samt att återkalla ditt samtycke när som helst. Databehandlingen syftar till att inhämta och dokumentera juridiskt nödvändiga samtycken för databehandling.

I samband med detta kan cookies användas, och följande information samlas in och överförs till Cookiebot:

Dessa uppgifter delas inte med tredje part. Behandlingen sker för att uppfylla en rättslig skyldighet i enlighet med artikel 6(1)(c) GDPR.

För mer information om Cookiebots integritetspolicy, besök:
https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/

Analysverktyg

Användning av Google Analytics 4

Vi använder webbanalystjänsten Google Analytics från Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google") på vår webbplats.

Databehandlingen syftar till att analysera webbplatsen och dess besökare samt för marknadsförings- och reklamsyften. På uppdrag av webbplatsoperatören använder Google den insamlade informationen för att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktiviteter och tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplats- och internetanvändning.

Följande information kan samlas in:

Google kan länka dina data med annan information, såsom din sökhistorik, personliga konton, användningsdata från andra enheter och annan information som Google har om dig.

Google förkortar din IP-adress inom EU eller andra länder som ingår i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) innan den överförs.

Google använder teknologier såsom cookies, webblagring i webbläsaren och spårningspixlar för att analysera webbplatsanvändningen. Användningen av cookies eller liknande teknologier sker med ditt samtycke enligt § 25(1) TDDDG i samband med artikel 6(1)(a) GDPR.

Behandlingen av dina personuppgifter sker med ditt samtycke enligt artikel 6(1)(a) GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av den behandling som utförts innan återkallelsen.

Google Advanced Consent Mode

Vi använder Googles Advanced Consent Mode, vilket innebär att vissa användardata skickas till Google även om samtycke inte ges. Dessa data skickas i form av "Pings", vilka kan inkludera:

Baserat på denna information modellerar Google användardata för att genomföra en omfattande analys även när samtycke har nekats.

Den information som genereras om din webbplatsanvändning överförs normalt till Googles servrar i USA och lagras där. USA omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen enligt Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google är certifierat under TADPF och är därför skyldigt att följa europeiska dataskyddsprinciper. Dock kan både Google och amerikanska myndigheter få tillgång till dina data.

För mer information om Googles användarvillkor och integritetspolicy, besök:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
https://policies.google.com/privacy

Användning av Hotjar

Vi använder analysverktyget Hotjar Ltd. (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; "Hotjar") på vår webbplats.

Databehandlingen syftar till att optimera och analysera vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen.

Hotjar registrerar slumpmässigt besökares rörelser på webbplatsen, vilket skapar en visuell representation (heatmap) av exempelvis:

Hotjar använder cookies för detta ändamål och kan samla in följande information:

Detaljerad information om cookies som används av Hotjar finns här:
https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies

Användarprofiler skapas under ett pseudonym och används inte för att identifiera enskilda besökare. Uppgifterna sammanförs inte med personliga data och Hotjar får inte sälja insamlade uppgifter till tredje part.

Dina uppgifter kan överföras till USA. EU-kommissionen har beslutat att USA har en adekvat skyddsnivå enligt TADPF, men Hotjar är inte certifierat under TADPF. Dataöverföringen sker bland annat baserat på lämpliga skyddsåtgärder, vilka kan begäras från Hotjar.

Användningen av cookies eller liknande teknologier sker med ditt samtycke enligt § 25(1) TDDDG i samband med artikel 6(1)(a) GDPR. Behandlingen av dina personuppgifter sker med ditt samtycke enligt artikel 6(1)(a) GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av den behandling som utförts innan återkallelsen.

För mer information om Hotjars integritetspolicy, besök:
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy#enduserenglish

Plug-ins och övrigt

Användning av Google reCAPTCHA

Vi använder tjänsten Google reCAPTCHA från Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google") på vår webbplats.

Denna tjänst används för att skilja mänskliga inmatningar från automatiserad, maskinell bearbetning. Din inmatning överförs till Google och behandlas där. Dessutom överförs din IP-adress och eventuellt annan data som krävs av Google för att tillhandahålla reCAPTCHA-tjänsten. Dessa data behandlas inom EU men kan också överföras till Googles servrar i USA.

EU-kommissionen har fastställt att USA har en adekvat skyddsnivå enligt Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google är certifierat under TADPF och har åtagit sig att följa europeiska dataskyddsprinciper.

Användningen av cookies eller liknande teknologier sker med ditt samtycke enligt § 25(1) TDDDG i samband med artikel 6(1)(a) GDPR. Behandlingen av dina personuppgifter sker med ditt samtycke enligt artikel 6(1)(a) GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av den behandling som utförts innan återkallelsen.

För mer information om Google reCAPTCHA och dess integritetspolicy, besök:
https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html
https://www.google.com/privacy

Användning av Vimeo

Vi använder plug-ins från Vimeo Inc. (555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA; "Vimeo") på vår webbplats för att integrera videor från Vimeo-plattformen.

När du besöker en sida på vår webbplats som innehåller ett Vimeo-plugin upprättas en anslutning till Vimeos servrar, och plug-in visas på sidan via din webbläsare. I samband med detta överförs din IP-adress samt information om vilka sidor du har besökt till Vimeos servrar.

Om du är inloggad på Vimeo kopplas denna information direkt till ditt personliga användarkonto. Om du använder plug-in-funktioner (t.ex. startar en video genom att klicka på den), kopplas dessa aktiviteter också till ditt Vimeo-konto.

Dina uppgifter kan överföras till USA. EU-kommissionen har fastställt att USA har en adekvat skyddsnivå enligt TADPF. Vimeo är certifierat under TADPF och har åtagit sig att följa europeiska dataskyddsprinciper.

Användningen av cookies eller liknande teknologier sker med ditt samtycke enligt § 25(1) TDDDG i samband med artikel 6(1)(a) GDPR. Behandlingen av dina personuppgifter sker med ditt samtycke enligt artikel 6(1)(a) GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av den behandling som utförts innan återkallelsen.

För mer information om syftet med och omfattningen av Vimeos datainsamling samt hur dina uppgifter behandlas, besök Vimeos integritetspolicy: https://vimeo.com/privacy

Användning av Google Fonts

Vi använder Google Fonts från Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google") på vår webbplats.

Databehandlingen syftar till att säkerställa en enhetlig visning av typsnitt på vår webbplats. När en sida laddas upprättas en anslutning till Googles servrar för att hämta typsnitten. Under denna process kan cookies användas, och din IP-adress samt information om din webbläsare överförs till Google. Dessa data kopplas inte till ditt Google-konto.

Dina uppgifter kan överföras till USA. EU-kommissionen har fastställt att USA har en adekvat skyddsnivå enligt TADPF. Google är certifierat under TADPF och har åtagit sig att följa europeiska dataskyddsprinciper.

Användningen av cookies eller liknande teknologier sker med ditt samtycke enligt § 25(1) TDDDG i samband med artikel 6(1)(a) GDPR. Behandlingen av dina personuppgifter sker med ditt samtycke enligt artikel 6(1)(a) GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av den behandling som utförts innan återkallelsen.

För mer information om databehandling och integritetsskydd hos Google, besök:
https://www.google.de/intl/de/policies/
https://developers.google.com/fonts/faq

Rättigheter för registrerade och lagringstid

Lagringstid

Efter att avtalet har fullgjorts lagras dina uppgifter initialt under garantiperiodens varaktighet. Därefter sparas de i enlighet med lagstadgade lagringsperioder, särskilt de som gäller skatte- och handelsrätt, och raderas efter att dessa perioder har löpt ut – om du inte har samtyckt till fortsatt behandling och användning.

Rättigheter för den registrerade

Om de lagliga kraven är uppfyllda har du enligt artiklarna 15–20 i GDPR följande rättigheter:

Dessutom har du enligt artikel 21(1) GDPR rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som sker med stöd av artikel 6(1)(f) GDPR, samt mot behandling för direktmarknadsföring.

Rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndighet

Enligt artikel 77 GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet om du anser att behandlingen av dina personuppgifter inte sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Rätt att invända

Om behandlingen av dina personuppgifter grundar sig på vårt berättigade intresse enligt artikel 6(1)(f) GDPR, har du rätt att när som helst invända mot denna behandling av skäl som hänför sig till din särskilda situation, med verkan för framtiden.

Efter din invändning kommer vi att upphöra med behandlingen av de berörda uppgifterna, såvida vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen är nödvändig för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Senast uppdaterad: 06.02.2025